Un devis et des photos de toiture que votre assureur peut instruire

Une rafale a soulevé la rive, un orage de grêle a criblé les tuiles : avant de rappeler l’assureur, beaucoup de propriétaires de l’Allier se demandent quelles pièces fournir. Nous venons observer les dégâts chez vous et nous assemblons le dossier technique qui s’ajoute à votre déclaration : des clichés lisibles, pris de loin comme de près, accompagnés d’un chiffrage poste par poste. Notre secteur couvre Montluçon, Domérat, Désertines, Commentry, Néris-les-Bains et leurs hameaux.

Les pièces que nous remettons

• Des clichés qui servent à l’expert : le versant touché en entier, puis chaque tuile fendue ou ardoise manquante, le faîtage, les rives, le zinc des gouttières cabossé.
• Un descriptif des dommages écrit simplement mais avec le vocabulaire du couvreur, afin que le lecteur comprenne vite l’ampleur des reprises et leur cause.
• Un chiffrage détaillé : dépose de l’existant, fournitures, pose, zinguerie, et échafaudage ou nacelle si la hauteur l’exige. Faute d’avoir vu la toiture, nous ne donnons que des ordres de grandeur.

À l’assureur de décider, à vous de choisir l’artisan

La déclaration est votre démarche, et le montant versé résulte de votre contrat et du passage de l’expert. Nous ne garantissons rien sur ce point. Ce que nous apportons, ce sont des pièces claires qui évitent les allers-retours. Quant aux travaux eux-mêmes, vous restez libre de les confier à qui vous voulez, y compris à une autre entreprise.

Premier geste

Restez au sol, dans le jardin ou sur le trottoir, et prenez quelques vues du toit que vous déposez dans le formulaire. Nous vous appelons ensuite pour comprendre ce qui s’est passé et convenir d’une visite. Côté démarches, notre guide Toiture sinistrée : que faire avec son assurance ? vous accompagne, tout comme la page toiture abîmée par la tempête ou la grêle.